The customer is always right2 days agohttps://tomrenner.com/posts/the-customer-is-always-right/使用来自客户或相关行业的真实用户进行用户测试对于创建在生产环境中运行的系统至关重要。开发者需要长时间集中注意力来解决复杂问题，但工作场所中的干扰（如支持请求和管理层检查）会打断这种状态。将用户使用软件困难归咎于用户是错误的；客户反馈应被视为有价值的用户测试，能够突出用户体验问题。'顾客永远是对的'这句话应提醒开发者尊重用户的领域专业知识，并相应地调整软件方法。