- 由于技术原因，从奥斯陆飞往纽约的挪威大西洋航班延误了一整夜，航空公司只为一家四口提供了一张25美元的茶点卡。
- 欧盟第261/2004号条例适用于从欧洲经济区国家（包括挪威）出发的航班，无论乘客居住地或航空公司国籍如何。
- 乘客使用ChatGPT Pro来指导整个索赔流程，包括分别提交赔偿和护理费用索赔，并引用正确的法律条款。
- 挪威大西洋航空忽视了最初的索赔以及随后向Transportklagenemnda（挪威投诉机构）的投诉，该机构作出了有利于乘客的裁决。
- Transportklagenemnda的决定不具有约束力；乘客不得不在Forliksråd（挪威调解法院）提起诉讼以获得可执行的判决。
- 乘客通过使用受监管的固定费用代表（Stein Hindar），花费约270美元，而不是索赔金额的35-50%，避免了昂贵的索赔机构。
- ChatGPT帮助计算法定滞纳金利息，并建议不要接受放弃利息的和解方案，最终全额追回了4,760.36美元。
- 关键教训：保留所有文件，在正确的司法管辖区（针对挪威大西洋航空是阿伦达尔）提起诉讼，精确索赔费用和利息，在资金到账前绝不接受部分付款作为最终全额结算。
- 该案件历时11个月，突显出人工智能可以降低知识障碍，但无法加速司法系统的结构性延迟。