Why applicant tracking systems are broken by design
8 days ago
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- 申请人追踪系统（ATS）因激励错位、采购方怠惰及缺乏基于产品质量的竞争而存在结构性缺陷。
- HR技术领域面临人才困境，优秀的设计师和工程师回避该领域，导致界面和工作流程体验糟糕。
- 诸如纽约市第144号地方法规等合规要求，实际上成为保护行业巨头的护城河，而非推动创新。
- HR技术功能失调的根源在于采购者（高管）与使用者（招聘官）的脱节——人力资源部门被视为成本中心。
- 创业者面临两难：要么开发招聘官喜爱但高管不愿买单的产品，要么用劣质产品赢得企业订单。
- 市场机制扭曲，大量ATS产品纯粹为剥削被Workday锁定的企业而存在，徒增复杂度却不解决核心问题。
- 在ATS市场，仅靠优质产品难以取胜，因既有经济格局与市场冷漠，需要10倍级改进才能破局。
- 构建生产级ATS需谨慎设计数据模型、架构决策和系统设计，避免问题叠加。
- ATS中的职位应采用三维架构：父级职位、子级岗位及可选空缺，实现最大灵活性。
- 候选人记录应设计重复数据处理和时间审计功能，明确主标识符并保存申请数据快照。
- ATS市场的既得利益者受惠于系统失灵，但AI技术及降低的构建成本带来了颠覆机遇。