The Age of Enshittification
7 months ago
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- '平台恶化'（enshittification）一词由科里·多克托罗于2022年提出，用于描述数字服务质量的下滑现象
- 典型案例包括谷歌搜索优先展示广告、TikTok操纵视频可见度，以及推特/X在埃隆·马斯克收购后的功能退化
- 该术语先后被美国方言学会（2023年）和麦考瑞词典（2024年）评为'年度词汇'
- 多克托罗将平台恶化归纳为三阶段：吸引用户→优待商业客户→为牟利牺牲用户体验
- 曾制约平台恶化的因素（如技术人员抵制、反垄断监管）正在失效
- 用户常不自觉地参与自我剥削，持续使用损害自身利益的平台
- 多克托罗建议通过反垄断执法和数据监管等结构性改革应对平台恶化
- 英国与欧盟的新法规正迫使科技公司改善用户体验，可能影响全球标准
- 著作质疑平台恶化是否资本主义本质，揭露富豪阶层的无度榨取
- 该概念也适用于政治领域，如唐纳德·特朗普为私利损害公共服务的案例