Meta's new moderators face worst conditions yet
a year ago
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- #ContentModeration
- #WorkersRights
- Meta因工作条件诉讼将内容审核业务从肯尼亚迁至加纳阿克拉
- 阿克拉审核员报告称因接触不良内容出现严重心理健康问题,包括抑郁、药物滥用和自杀倾向
- 负责阿克拉业务的法国跨国企业Teleperformance被指控存在恶劣工作条件、低薪和缺乏支持
- 审核员月薪最低仅80美元,绩效奖金难以达成,被迫接受强制加班
- 员工被要求对工作内容保密(包括对家人),并面临曝光工作条件的威胁
- 肯尼亚前审核员反映在争取改善条件后被列入行业黑名单,导致再就业困难
- Meta和Teleperformance声称提供心理支持和合理薪酬,但员工指认援助不足且存在剥削
- 专家批评Meta不透明的供应链使其得以规避对审核员恶劣工作条件的责任
- 非洲政府将数字外包视为发展机遇,但劳工组织呼吁建立大陆性劳动标准防止剥削