She Sent Her iPhone to Apple. Repair Techs Uploaded Her Nudes to Facebook (2021)
8 months ago
- #Privacy Violation
- #Apple
- #Right to Repair
- 苹果公司向一名俄勒冈州女性支付数百万美元和解金，起因是维修技术人员将她的私密照片发布在Facebook上。
- 该事件发生于2016年，当时这名女性将iPhone送修苹果，外包维修商却将露骨内容上传至她的Facebook账户。
- 苹果的维修垄断模式遭到批评，多方呼吁推动维修权立法以赋予消费者更多设备自主权。
- 此案暴露出即使在苹果管控的维修网络中仍存在隐私风险，与其反对非授权维修的安全论调相矛盾。
- 苹果与代工维修商和硕卷入纠纷，保险文件显示和解金额分别为425万美元和170万美元。
- 苹果员工或承包商此前多次发生类似隐私侵犯行为，包括未经同意分享客户照片。
- 苹果限制维修服务仅限授权商，剥夺消费者选择权并封锁维修工具获取渠道。
- 维修权法案被视为解决方案，既能保障消费者权益又可提升设备安全性。
- iFixit首席执行官指出自主维修才是最安全选项，谴责苹果反对维修权立法的立场。