Weighing the Business Case for Quality
6 hours ago
- 手工艺与赚钱之间的二分法是不成立的；企业可以通过投资质量来取得成功。
- Stripe的首席执行官Patrick Collison认为，产品中的美感和关怀能够驱动理性的客户信任和成功。
- 为了获得质量的任务，请问在你的项目或角色中是否存在商业案例。
- 值得做好的产品通常使用频率高、具有产品引导增长、注重留存、客户生命周期价值高，并且有要求高的用户（如开发者）。
- 注重工艺的公司包括Linear、Figma、Stripe、Wealthsimple和苹果。
- 低质量激励的项目（如内部工具）应以最低标准构建并发布。
- 要从事质量驱动的产品，需要了解业务：客户、购买驱动因素和留存因素。
- 在招聘时，询问用户体验和质量如何促进业务成功，以确保一致性。
- 仅仅关心工艺是不够的；客户必须奖励质量，以避免逆水行舟。