Man falsely accused of shoplifting after facial recognition error
6 months ago
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- 66岁的拜伦·朗因面部识别系统错误被B&M超市误指控盗窃
- B&M道歉并提供25英镑代金券,但朗先生以心理健康受损为由拒绝接受
- 面部识别公司Facewatch称此为'人为失误而非技术故障'
- 隐私保护组织'老大哥观察'代表朗先生向英国信息专员办公室提交了投诉
- 朗先生对缺乏正当程序及类似错误可能影响他人表示担忧
- Facewatch系统将人脸与已知犯罪者比对并提示员工,由人工二次核实
- B&M删除了朗先生数据并重申遵守英国GDPR,称此类事件极为罕见
- 批评者认为零售业人脸识别具有侵入性、易出错且缺乏有效监管
- 英国政府强调面部识别技术须遵守数据保护法并确保使用适度