Uber Wait Times Rise 19% as Prices Climb 53%: Study
4 hours ago
- 根据哥伦比亚商学院一位教授的分析，从2023年第一季度到2024年第一季度，Uber乘车的等待时间增加了19%。
- 同一时期，Uber每英里收费平均上涨了53%。
- 该分析基于美国六个城市的37,500次行程；等待时间在五个城市增加，在坦帕略有下降。
- Uber一位发言人对该分析提出了异议，但没有对等待时间和每英里成本的具体发现发表评论。
- 这位教授认为Uber在服务降级的情况下收费更高，这损害了客户信任，尤其是当人工智能使得与竞争对手进行价格比较变得更加容易时。
- 该研究还指出，在2026年Axios Harris民意调查中，Uber的声誉从第58位下降到第72位。