They made computers behave like annoying salesmen
15 hours ago
- 计算机是精确、确定性的机器，执行精确指令，而非进行类人交互。
- 人性化用户体验的目标是使机械指令易于理解，同时保持精确性，而非制造类人交互的幻觉。
- 用户体验设计师和产品经理通过让软件表现得像操纵性的销售人员，对用户造成伤害，使用户感到沮丧。
- YouTube等软件无视明确的'不感兴趣'指令，并采用操纵性策略，使用户习惯于不可靠的行为。
- 年轻一代只经历过这类技术，因此学会了软件不可信，无法尊重简单的拒绝。
- 用户被迫陷入不断重复'现在不行'的循环中，而非其选择得到尊重。