Here Comes (Forward Deployed) Everybody
2 days ago
- Salesforce的Headless 360将实施工作转移给客户,让他们通过API组装软件,而不是接收成品。
- 主要企业供应商预计将效仿Salesforce,要求公司设立内部岗位,为特定工作流程配置通用AI和API。
- 为每个部门(如营销、财务等)提出'维修站团队'角色,将AI能力转化为可操作的工具,类似于赛车维修站团队调校赛车。
- 出现了两种愿景:'替代'(更少的工作,用AI完成同样的工作)和'倍增'(更多的工作,因为生产力推动需求扩张)。
- 历史上的类似案例包括Piggly Wiggly的自助杂货店模式和Clay Shirky关于廉价协调促成临时团体的论点;现在廉价构建促成了原子化的专业化工作。
- 倍增结果需要系统性的记录和实践,而不仅仅是雇佣更多的维修站团队成员。