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Klarna flips from AI to hiring people, survey reveals most AI fail to deliver

a year ago

#AI
#Fintech
#Customer Service

Klarna这家金融科技公司正从AI优先的策略转向雇佣更多真人客服人员。
一项新调查显示，大多数AI项目未能兑现其承诺。
文章探讨了AI在商业应用中的挑战与局限性。