Apple Confirms iPhone 18 Pro Max AT&T Issues, Devices Require Replacement
4 hours ago
- 苹果发现了一个影响少量在AT&T网络上的iPhone 18 Pro Max用户的问题，导致服务中断和无法拨打电话。
- 苹果发布了iOS 27.0.1，并正在推出运营商设置更新以帮助防止该问题；用户可以通过设置 > 常规 > 关于手动触发运营商设置下载。
- 软件更新无法恢复已失去服务的设备——这些设备需要硬件更换。
- 受影响的用户无法连接到AT&T进行通话、短信或数据传输，并在状态栏中看到"SOS"；并非所有在AT&T网络上的iPhone 18 Pro Max用户都受到影响。
- 该问题似乎特定于AT&T和美国的iPhone 18 Pro Max，后者使用高通调制解调器而非苹果的C2调制解调器，表明存在高通/AT&T网络交互问题。
- 软件更新可以防止未受影响的设备失去服务，但无法恢复已受影响的设备，这很不寻常。
- 一个挥之不去的问题是，该问题是与AT&T客户有关，还是与AT&T网络本身有关——包括使用AT&T后端的MVNO，例如US Mobile的"Dark Star"服务。