Rise of the Knowledge Engineer
16 hours ago
- 到2026年7月，在Mintlify驱动的文档网站上，AI代理占网络流量的66%，使其成为知识的主要受众。
- 向代理提供错误信息可能导致法律责任（例如，加拿大航空聊天机器人案例）和运营失败，如推荐竞争对手或编程错误。
- 知识工作的范围正在从内容创作扩展到设计确保人类和代理准确性的系统和流程。
- 知识工程师负责建立权威来源，将更新与来源联系起来，并衡量代理检索失败的情况。
- 像Mintlify这样的工具可以自动化循环的部分环节，但需要人工监督来确定什么是权威的，以及何时需要审查。
- 人类需要思维模型和情境理解，而代理需要详尽、结构化的信息，如参数和模式。
- 知识工程思维方式的好处包括保持知识最新，将差距转化为改进，以及让团队能够专注于更高价值的工作。
- 公司应将知识的责任分配给能够识别权威来源并确保可检索性的人。