ACCC sues over Microsoft 365 subscription hikes allegedly misleading Australians
7 months ago
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- 澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）起诉微软，指控其就Microsoft 365订阅涨价误导270万澳大利亚用户
- 微软被指未披露更便宜的'经典版'订阅选项，迫使用户接受更高价格或取消服务
- 涨价幅度：个人版套餐上涨45%（109澳元至159澳元），家庭版套餐上涨29%（139澳元至179澳元）
- ACCC指控微软在用户发起取消操作前隐藏经典套餐，剥夺用户知情选择权
- 微软因未准确提供订阅选项信息被控违反澳大利亚消费者法
- ACCC要求对受影响用户进行赔偿，并寻求法院禁令和处罚
- 消费者报告和网络论坛在ACCC调查中起到关键作用