If an AI chatbot misleads you, who is to blame?
3 hours ago
- #AI Liability
- #Internet Regulation
- #Corporate Accountability
- 一家德国法院裁定谷歌对其AI搜索摘要承担责任，驳回了关于用户可自行验证或不应对AI生成信息盲目信任的抗辩理由。
- 互联网公司历来游走于传输商（对传输内容无责任）与出版商（对选择或创作的内容负责）之间的界限，而第230条通常保护它们免于对他人的言论承担责任。
- 像谷歌AI概览这样的AI摘要，涉及通过编辑判断重写内容，使公司更类似于出版商，从而对不准确或有害信息负责——正如加拿大航空公司案例所示，法院认定该航空公司需对其聊天机器人的承诺承担责任。
- AI智能体的责任认定对确保准确性和问责制至关重要；若允许企业以故障AI为挡箭牌，将催生有害激励，损害人们对Visa等机构计划推出的AI采购代理等系统的信任。
- 如果德国这项裁决得以维持，可能迫使谷歌因其AI系统的高错误率而改进技术，这或许会使部分AI应用商业上不可行，但通过确保可靠性最终令用户受益。