When irate product support customers demand to speak to Bill Gates5 months ago#Microsoft#Bill Gates#Customer Supporthttps://devblogs.microsoft.com/oldnewthing/20251223-00/?p=111896Copy Link产品支持部门为要求与比尔·盖茨通话的客户制定了一套流程。客户会被转接至一个伪装成比尔·盖茨办公室的特殊内部号码。这个虚假办公室会记录客户留言，但从未真正转达给比尔·盖茨。支持团队后续会跟进联系客户，谎称是比尔·盖茨要求他们回电。