- 在商业中，不受约束的增长备受推崇，但在医学领域，这种增长需要医生的介入；商业应以服务公众为首要目标，利润只是附带产物。
- 芝加哥的希腊餐厅老板维基将品质和实惠置于利润之上，坚持使用成熟番茄、特级初榨橄榄油和新鲜有机肉类。
- 她拒绝使用激素催熟的鸡肉，并建议顾客少点餐以避免浪费，这体现了服务优先于销售最大化的理念。
- 在日本，顾客被尊为“okyakusama”（犹如神明），而在美国，利润被奉为神明，顾客沦为被心理和法律手段剥削的消费者。
- 商业应助力满足欲望，而非剥削民众；支持像维基这样以服务为导向的企业，对个人和经济而言都是一种有意义的行动。