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Where Did the Productivity Gains Go?

15 hours ago
  • 叙述者将手动数据录入流程自动化,将每日产出从十几个增加到数百个。
  • 尽管生产力提高,经理却重置了绩效基线,将更高的产出视为新常态。
  • 叙述者在培训接替者后最终被解雇,而接替者未能维持生产力提升。
  • 这个故事批评了生产力提高往往导致更高期望,而不是更多空闲时间的现象。